Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Zones de livraison

Nous livrons à l’international, dans les zones suivantes :

• France métropolitaine

• Union Européenne

• Reste du monde

Si votre pays ne s’affiche pas au moment du paiement, vous pouvez nous contacter à : emmanuel@bibleup.io

2. Délais de préparation et de livraison

Préparation de commande

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h après réception du paiement.

Délais de livraison estimés (une fois le colis expédié)

• France métropolitaine : environ 3 à 5 jours ouvrés

• Union européenne : environ 1 semaine ouvrée

• Reste du monde : de 1 à 2 semaines ouvrées, selon le pays de destination

Ces délais sont indicatifs. Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteur, période de forte activité, douanes, etc.)

3. Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent du montant de votre commande et de la zone de livraison.

France métropolitaine

• De 0 € à 14,99 € d’achat : 5,80 €

• De 15 € à 29,99 € d’achat : 3,99 €

• De 30 € à 59,99 € d’achat : 2,80 €

• À partir de 60 € d’achat : livraison offerte

Union européenne & reste du monde

Pour l’Union européenne et le reste du monde, les frais de livraison sont forfaitaires et s'élèvent à 22 € pour l'UE et 29 € pour le reste du monde.

4. Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation.

Si un numéro de suivi est disponible, il vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre votre colis en ligne.

5. Colis en retard, perdu ou endommagé

• Colis en retard : si votre commande n’est pas arrivée dans un délai raisonnable par rapport aux délais indiqués ci-dessus, merci de nous contacter à emmanuel@bibleup.io en indiquant votre numéro de commande.

• Colis endommagé : si votre colis arrive abîmé, merci de nous envoyer des photos du colis et des produits dans un délai de 48 heures après réception, afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

• Adresse incorrecte ou incomplète : en cas d’erreur dans l’adresse fournie lors de la commande, nous ne pourrons pas être tenus responsables de la non-livraison. Un nouvel envoi pourra être proposé, aux frais du client.

6. Retours

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour.

7. Modification de la politique d’expédition

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d’expédition à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.